Como trocar o produto com defeito?

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Caso o produto apresente algum defeito, não percebido no momento do recebimento, você deverá entrar em contato com a empresa através da Central de Atendimento, pelo chat online, sac@lojapraia.com.br, ou nos telefones informados no Site; no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento e solicitar a devolução. A restituição dos valores ou a troca dos produtos com defeito somente será processada após o recebimento e análise das condições do(s) mesmo(s). Esta análise será feita pela nossa equipe de Qualidade, e que pode levar até 30 dias para obtermos um Laudo autorizando a devolução.

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